Kategorie:Newsletter-Software

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Für Unternehmen bleiben Newsletter nach wie vor wichtige Hilfsmittel für die Verbreitung von Produktinformationen und zur Kundenbindung. Newsletter gelten dabei als ein Standardwerkzeug des direkten Marketings. Trotz des Bedeutungsgewinns von Social-Media-Anwendungen bezeichnet Torsten Schwarz E-Mails als nach wie vor effizientestes Tool, um Interessenten direkt anzusprechen:

"Während dort nur maximal ein Prozent der Fans ein Posting anklicken, liegt die Klickrate eines guten Newsletters bei fünf bis zehn Prozent." ^[1]

Begriffe

E-Mail-Marketing: Alle Hersteller und Diesntleister legen darauf wert, dass sie hier nicht nicht von Spam-Mails sprechen, sondern dass für Newsletter- und E-Mail-Marketing die Empfänger den Wunsch geäußert haben müssen, regelmäßige Informationen per E-Mail zu beziehen.
Newsletter oder E-Mailing: Newsletter gehen an einen großen Verteiler, ohne dass dieser noch einmal noch einmal nach Zielgruppen segmentiert wird. Der Newsletter enthält in der Regel auch mehrere Themen. Das E-Mailing besteht meist aus einer einzigen Botschaft, die nur an einen ausgewählten Empfängerkreis gesendet wird.

Merkmale

Standard-E-Mail-Programme wie Thunderbird oder Outlook bieten grundsätzlich auch die Möglichkeit, große Menegen an Mails zu verschicken. Professionelle Newsletterprogramme bieten darüber hinaus wesentliche Zusatzfunktionen:

Erstellung und Verwaltung von Mail-Kampagnen in Kalenderform,
Verwaltung und Segmentierung von Empfängerdaten für zielgruppengenaue Versendung,
Synchonisierung von Empfängerdaten um diese aktuell zu halten,
Statistiken, Berichte und Analysen um beispielsweise zu ermitteln von wem der Newsletter gelesen wurde (View Tracking),
Mobile- und Social-Media-Marketingfunktionen, etwa um Nachrichten als SMS zu versenden oder Beiträge auf Social-Media-Kanälen zu posten,
Grafische Gestaltung von E-Mails mit Hilfe von HTML-Vorlagen,
Anbindung von CRM- oder ERP-Programmen zum Import oder Export von (Kontakt-)Daten,